Políticas de envío

Cobertura

Realizamos envíos a todo Colombia desde Cali, Valle del Cauca. En el proceso de compra verás las opciones disponibles para tu dirección, como envío a domicilio o recogida en punto.

Preparación del pedido

Nuestras piezas se elaboran y revisan a mano. Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido y te informamos el tiempo estimado de despacho.

Costo del envío

El valor del envío se calcula según el destino y el método elegido, y se muestra en el resumen del pedido antes de pagar. No hay cobros adicionales ocultos.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado te compartiremos el número de guía para que puedas hacerle seguimiento.

Datos de entrega

Revisa que la dirección y el teléfono de contacto estén completos y correctos. Si necesitas corregirlos después de comprar, escríbenos lo antes posible.

Pedidos no recibidos o con novedad

Si tu pedido llega con daños o no lo recibes en el tiempo informado, contáctanos con tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo.

Si tienes cualquier duda, escríbenos por WhatsApp 301 828 9949 o visítanos en Calle 20 Norte #4N-45, Cali, Valle del Cauca.